평일 09:00 - 18:00 · 주말 및 공휴일 휴무
에델툴에 문의하는 방법
도입 상담, 견적 요청, 기술 문의를 이 페이지에서 받습니다. 문의 양식에 현재 업무 환경을 적어주시면 더 정확한 안내가 가능합니다. 급한 문의는 고객센터 전화로 연락하시면 됩니다.
장부관리
전표 입력
부가세 신고
급여·재고 연계
기업용 통합 회계 관리와 클라우드 장부 도입을 검토 중이시라면, 아래 문의 양식에 회사명과 현재 사용자 수, 필요한 기능을 적어 주세요. 접수된 내용은 담당자가 확인한 뒤 순서대로 연락드립니다.
- 법인명
- 에델툴
- 사업자등록번호
- 문의 시 담당자가 안내드립니다
- 고객센터
- +82-42-480-0733
- 주소
- 대전광역시 서구 둔산로 100
- 통화 가능 시간
- 평일 09:00 - 18:00
문의 양식으로 접수하기
양식에는 회사명, 담당자 성함, 연락처, 문의 내용을 적어주시면 됩니다. 현재 사용자 수와 필요한 기능을 함께 알려주시면 상담이 빠릅니다. 기존 장부 데이터를 이관해야 한다면 그 범위도 적어주세요. 접수 후 담당자가 확인해 연락드립니다. 개인정보 수집·이용에 대한 안내는 양식에서 확인하실 수 있습니다.
이관 범위를 적어 주시면 확인이 빠릅니다
기존 장부를 옮겨야 한다면 데이터 형식과 이관 범위를 함께 남겨 주세요. 담당자가 확인 후 진행 순서를 안내드립니다.
어떤 문의를 어디로 보내야 하나고객센터 전화
고객센터 전화는 +82-42-480-0733입니다. 통화 가능 시간은 평일 업무 시간이며, 문의가 몰리는 시기에는 연결이 늦어질 수 있습니다. 급한 기술 문의는 전화가 빠릅니다. 계약이나 견적 관련 문의도 같은 번호로 받습니다.
이메일 문의
이메일은 [email protected]입니다. 자료를 첨부해야 하거나 내용이 긴 문의에 적합합니다. 오류 화면이나 장부 관련 자료를 함께 보내주시면 확인이 빠릅니다. 회신까지 시간이 걸릴 수 있으니 급한 건은 전화를 함께 이용해 주세요.
오시는 길
주소는 대전광역시 서구 둔산로 100입니다. 방문 상담이 필요하면 미리 연락해 일정을 잡아주세요. 담당자가 일정을 확인한 뒤 안내드립니다. 주차와 출입 관련 안내도 방문 전에 함께 드립니다.
방문 상담은 사전 예약제입니다
어떤 문의를 어디로 보내야 하나
창구마다 잘 맞는 문의가 다릅니다. 아래 기준을 참고해 보내주시면 담당자 확인이 빨라집니다. 어디로 보낼지 애매하면 아무 창구로 연락하셔도 담당자가 연결해 드립니다.
문의 양식
도입 상담과 견적
기업용 통합 회계 관리와 클라우드 장부 도입 검토, 요금제 견적, 사용자 수 산정이 필요한 경우 양식으로 접수해 주세요. 기존 장부 이관 범위와 필요한 기능을 함께 적어주시면 상담이 짧아집니다.
문의 양식으로 이동고객센터 전화
사용 중 발생한 기술 문의
전표 입력이나 부가세 신고 처리 중 막히는 부분은 전화가 가장 빠릅니다. 계약과 견적 관련 문의도 같은 번호로 받습니다. 문의가 몰리는 시기에는 연결이 늦어질 수 있습니다.
+82-42-480-0733이메일
자료 요청과 오류 제보
첨부할 자료가 있거나 내용이 긴 문의는 이메일로 보내주세요. 오류 화면이나 장부 관련 자료를 함께 보내주시면 기록으로 남겨 처리합니다. 회신까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
[email protected]상담 전에 준비하면 좋은 것
상담이 빠르게 끝나려면 몇 가지를 미리 정리해 두는 편이 좋습니다. 현재 쓰는 회계 프로그램, 사용자 수, 세무 대행 여부, 재고나 급여 연계 필요성입니다. 기존 장부를 이관할 계획이라면 데이터 형식도 확인해 주세요. 이 네 가지만 정리돼 있으면 맞는 플랜을 바로 안내할 수 있습니다.
자료실에 정리된 도입 안내 문서를 먼저 보시면 준비할 항목을 더 쉽게 확인하실 수 있습니다. 자료실 바로가기
정리해 두면 좋은 항목
- 현재 쓰는 회계 프로그램
- 회계·경리 사용자 수
- 세무 대행 여부
- 재고·급여 연계 필요성
- 기존 장부 데이터 형식
자주 묻는 질문
상담은 얼마나 걸리나요?
문의 내용과 준비된 정보에 따라 다릅니다. 현재 사용자 수와 필요한 기능이 정리돼 있으면 짧게 끝나는 편입니다.
방문 상담도 가능한가요?
가능합니다. 미리 연락해 일정을 잡아주시면 담당자가 확인 후 안내드립니다.
기술 지원은 어떻게 받나요?
사용 중 발생한 문제는 고객센터 전화가 가장 빠릅니다. 오류 화면이나 자료를 이메일로 함께 보내주시면 확인에 도움이 됩니다.
다음 단계로 이어가기
도입 규모와 필요한 기능을 어느 정도 정하셨다면 요금제에서 플랜 구성을 비교해 보시고, 도입 사례에서 비슷한 규모의 회계·경리 환경이 어떻게 정리됐는지 확인해 보세요. 결정이 어려우면 문의 양식으로 알려주시면 담당자가 맞는 구성을 안내드립니다.